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ASPとは何ですか？

「アプリケーション・サービス・プロバイダー」の略で、アプリケーションソフトをインターネット経由で顧客にレンタルする事業者のことを指します。

MailPublisherとは何ですか？

エイケア・システムズが開発したメール配信システムを総称するブランド名です。用途に応じた複数のASPサービスラインナップと、サーバーにインストールしてご利用頂くパッケージソフトウェアが用意されています。
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ASPサービスを利用するには、何かソフトウェアをインストールする必要がありますか？

必要ありません。インターネットにアクセスできるPCがあればご利用頂けます。

料金体系はどのようになっていますか？

サービスによって課金体系が異なります。「配信数に依存せず会員数に応じて料金設定がされているもの」、「配信数に応じた従量課金モデル」などありますので、運用内容と照らし合わせて、最適なサービスをお選び頂けます。

利用開始までの流れはどのようになりますか？

所定の申込書に記入及び捺印を頂いた上返送頂き、通常５営業日ほどで利用開始となります。

短期での利用を考えているのですが、可能ですか？

可能です。最低利用期間を１ヶ月と設定しておりますので、例えば、短期のキャンペーン利用などにも最適です。

個人での利用は可能ですか？

あいにくですが、契約は法人様のみとさせて頂いております。

操作方法が分からない場合など、サポート頂けるのでしょうか？

サポート窓口をご用意しており、お電話かメールにてお問合せを受け付けております。また、アプリケーション画面上より、いつでも操作マニュアルをダウンロード頂けるようになっています。

08年12月に特電法が改正されましたが、適切な運用方法などアドバイスは頂けるのでしょうか？

08年12月の法改正により、広告宣伝メールを送信する場合には「事前の同意取得（オプトイン）」や、「オプトインの記録保持」、また、「表示義務」他が義務付けられておりますが、特電法を考慮した機能が実装されております。また、適正な運用を頂けるようガイドラインをアプリケーション画面上より、いつでもダウンロード頂けるようになっておりますので、ご心配要りません。

御社のASPサービスを利用する際、セキュリティは問題ありませんか？

問題ありません。エイケア・システムズでは、「プライバシーマーク」や「ISO/IEC27001（ISMS）」を取得しており、ASPサービスは強固なセキュリティ環境下で運用されております。

携帯向けのメール配信は行えますか？

はい、行えます。エイケア・システムズでは、2000年頃より携帯向けのメール配信を数多く手掛けており、豊富なノウハウが蓄積されております。携帯キャリアの特性に応じた最適な配信が頂ける環境を提供しております。

過去にキャンペーンで収集したリストへメールを配信したいのですが、多数のエラーが含まれている可能性があります。御社のASPサービスで配信できますか？

はい、可能です。事前に収集期間や収集方法などご相談ください。

携帯向けにデコメや絵文字を用いたメールを配信したいのですが、使えますか？

はい、デコメの配信も絵文字を用いた配信も可能です。尚、絵文字は３キャリア毎の絵文字に自動的に変換する機能が実装されており、また、デコメはFlashにも対応しております。

エラーメールはどのように処理されますか？

MailPublisherにて自動的にエラーメールを解析し、その情報は保持されます。配信する際、遅延の原因となるエラーになったアドレスは、自動的に配信対象から除外する仕様になっております。

電子署名付きのメールは送ることは可能ですか？

可能です。オプションサービスになります。

HTMLメールを送ることは可能ですか？

可能です。

メール文面中に一人一人の名前を差し込むことは可能ですか？

可能です。名前以外にも会員情報として持っている項目は差し込むことが可能です。

空メールの登録（及び退会）を行うことは可能ですか？

可能です。特電法対策として推奨されている「ダブルオプトイン」も機能として実装しております。

空メールアドレスのドメインは、好きなものにすることが可能ですか？