メールマーケティング最新情報

ダイレクトマーケティングEXPOに出展しました

2012/05/16
2012年5月9日～11日の3日間、ダイレクトマーケティングEXPO（DME）に出展しました！

DMEは販売促進・マーケティング向けツール・サービスが一堂に出展する日本最大の専門展であり、3日間で約10万人が来場しました。

エイケアでは、MailPublisherシリーズを中心にPercept、メールコンテンツの制作・コンサルティングといったメールマーケティングをトータル的にサポートするソリューションをご紹介致しました。
特にスマートフォン向けのメール配信やライフスタイルによるセグメントメール配信が注目を集め、ブース内が満員になる程多くのお客様にご注目いただきました。


＜エイケアブースの様子＞
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その他のダイレクトマーケティングEXPOの写真はFacebookエイケア・システムズ公式ページにて公開中！

次回は、6月13日、14日に大阪で開催されるネット＆モバイル通販ソリューションフェア2012in大阪に出展します。
関西地区の皆様のご来場をお待ちしております。
2012/02/24
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前回記事（2011/12/19）の「スマホに届いたメルマガはどう見えている？」の続報をお伝えします。

エイケアでは、MailPublisherの2月末バージョンアップにおいて、スマートフォンへの本格対応を行います。キャリアドメインとユーザーエージェント情報を紐付け、スマートフォン端末を識別し、自動送り分けを可能にする、業界初の画期的な機能です。
なぜ送り分けが必要かというと、スマートフォンは端末によって配信可能な形式が異なるためです。現在エイケアでは、こうした状況を改善して、現場担当者の手間の軽減とシームレスな配信環境を整備すべく、スマートフォンの機種検証を行っていますが、現在のところ、以下のようなことが分かっています。
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2012/02/09
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メルマガ担当者に限らず、マーケティング担当者は何かと文章やキャッチコピーを作成する機会が多いもの。それまでの経験から、効果的と思われるキャッチコピーを作成してはいるものの、もっと効果的なものがあるのではないか、どうすればもっと効果的なものになるのか、と日々お悩みの方も多いのではないでしょうか。

今回のコラムでは、そんなお悩みを解決すべく、魅力的なキャッチコピー作成のヒントとなる5つの型をご紹介します。これらを参考にキャッチコピー案を作成すれば、これまでよりさらに魅力的なものがきっとできるはずです。お試しください。

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メールマーケティング最新情報

ＥＣサイトの"４分限界"とは？

2012/01/26
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エイケア・システムズが業務資本提携を結んでいるエクスペリアン社が昨年12月に発表した調査によると、英国内のオンライン小売業において、ユーザーがコンバージョンするまでの過程で、個人認証やセキュリティチェックに4分以上の時間がかかると、オンラインショッピングを途中で放棄する傾向が強いということが分かった。

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2012/01/23
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1月23日は「電子メールの日」です。

1→いい→E
23→ふみ→文→メール

Eメール→電子メールという語呂合わせから「電子メールの日」として制定されました。
1994年に日本電子メール協議会（現・Ｅジャパン協議会）が制定して以降、電子メールの普及や迷惑メールの撲滅を目的に活動されています。

エイケア・システムズは4年連続シェアNO.1（※）の電子メール配信サービスを提供する企業として、今回クイズキャンペーンを通じて皆さんに電子メールについて知っていただきたく思います。
（※）ソースポッド発行「国内メール配信市場分析レポート2008～2011」におけるメール配信市場全体・ASP出荷額シェア調べ


 
クイズに答えてルンバが当たる、クイズキャンペーンを開催中！

【問題】次の○○○に当てはまる3文字をお答えください。
「エイケア史上最高！月間メール配信総数○○○通突破！！」

2つ目のキーワードを発表します。

「 0 」･･･ゼロです！

応募はこちらから
3つ目のキーワードはTwitterで発表しております。3つ揃えてご応募ください。


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スマホに届いたメルマガはどう見えている？

2011/12/19
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スマートフォンの利用が爆発的に伸びています。MM総研が2011年7月7日に発表した調査結果によると、携帯電話の出荷数におけるスマートフォンの割合は今年度中に半数に達するとも言われています。
ところで、このコラムをご覧になっている方の中には、既に自社のメルマガを配信している方も多いと思います。実は、そのメルマガが知らないうちにスマートフォンに届いていて正しく表示されない場合があるのです。そこで、実際にどんな問題が起こりうるのかをPC向けメルマガと携帯向けメルマガに分けて整理してみました。

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2011/12/08
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今回は「DKIM（DomainKeys Identified Mail）」（ディーキム）についてのお話です。「DKIM」とは、受信した電子メールが「正当な送信者から送信された改ざんされていないメール」かどうかを調べることができる、電子署名方式の送信ドメイン認証技術です（dkim.jp「DKIMとは」参照　http://www.dkim.jp/dkim-jp/about-dkim/）。
この技術を採用することで、特定の企業や個人を偽って悪質なメールを送る「なりすましメール」を防ぐことが出来ます。
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2011/11/16
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 Transactional Emails"（トランザクショナルメール）という言葉を聞いたことがあるだろうか。トランザクショナルメールとは、インターネット上で会員登録や商品を購入した際に送られる自動返信メールのことである。例えばECサイトで商品を購入した際に、【ご購入ありがとうございます】といった件名とともに、明細が記載された"レシートメール"が送られてきた経験が誰しもあるだろう。いま、そのトランザクショナルメールをマーケティング活用する動きが活発化しつつある。特に欧米においては、すでに利益を上げるためのツールとして広く普及しているようだ。
"マーケティングに活用されるトランザクショナルメール"の仕組みは次の通りだ。下の画像を見て頂きたい。これは商品購入後に送られるレシートメールだが、右側のカラムを見ると、購入した商品以外のおすすめアイテムが表示されている。つまり、単なる明細として送られるはずの自動返信メールに、購入者に有益な情報を追加で記載することで、トランザクショナルメールをプロモーションツールとして活用することができる、という訳だ。
 
この手法は、実はメールマーケティングにおいて、大きな革新を起こす可能性を秘めている。その理由は３つある。
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2011/11/07
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メールマーケティング担当者だけでなく、Webマーケティングに関わる人ならほとんどの人が「入力フォームの作成」という仕事に対峙したことがあると思います。なるべく多くの人に完了画面まで進んで欲しい、でも情報はたくさん欲しい！というのが本音の一方、長いフォームにしてしまうと完了してもらえないし・・・と、多くの方がお悩みだと思います。
そこで今回、入力フォームを作成する際、最低限クリアしておきたいことを３つのポイントにまとめました。フォームの作り方に関する情報を探しているという方だけでなく、既にフォームを運用しているが改善したいという方も是非ご参考ください。




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メールマーケティング最新情報

welcomeメールで顧客の心を掴む！

2011/09/08
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メール会員登録を受け付けた時や初回購入の際に送信する「welcomeメール」。これからお付き合いをしていくお客様との初めてのパーソナルな接点なので、非常に大切なメールです。テキスト形式・HTML形式といったデザイン要素もさることながら、何よりも、どんな内容のメールを送るかをきちんと企画する必要があります。
実はこのwelcomeメール、経験豊富なwebマーケターほど力を入れて企画するそうです。なぜなら、welcomeメールは開封率が非常に高く、クリック率や収益も一般的な販促メルマガとは比べものになりません。非常に大きな成果を上げてくれるのです。
しかしメルマガと違って、送信できるチャンスは一度だけ。実際にどれほど注目されているメールなのか、どんなwelcomeメールを制作すれば良いのか、考えてみましょう。
エイケア・システムズが業務提携をしているExperianのCheetahmail社が65社のクライアント、約17,000通のメールをもとに分析・発表したホワイトペーパーから、一部を抜粋してご紹介します。

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"Facebook Messages"の動向に注視せよ

2011/08/25
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Facebookの躍進が続いている。世界のFacebookユーザーは７億5千万人と言われ、日本国内のユーザー数も、現時点で推定400万人と、すでにビッグSNSのひとつだ。また、企業によるFacebookページを使ったキャンペーン、対顧客とのコミュニケーションも積極的に行われている。例えばこの記事を書いている時点で も、UNIQLOのFacebookページは26万人、無印良品では22万人のファンが形成されている。企業がウォールに何かを投稿した瞬間、20万人以 上のタイムラインに自社のメッセージが瞬時に配信されるということは、プロモーションツールとしては大変重宝するに違いない。
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2011/08/12
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通常の一斉送信メルマガに比べて、ターゲティングメールは、顧客の興味・関心・これまでの行動に基づいていることから、より大きな成果をあげやすいと言われています。メルマガを受け取る側の立場で考えてみても、自分の興味や関心にあった情報なら是非受け取りたいと思いますよね。でも、ターゲティングメールの実現は実は大変。
どんなセグメントで実行するか？制作するメールの数が増える分の手間は？同じ人が複数のメールを受け取ってしまうのでは？などなど・・・事前に考えなくてはならない問題が山積みのように見えます。

そこで今回、海外のマーケティング情報サイト「MarketingSherpa」から、ターゲティングメールを実現させたある小麦粉メーカーの記事をご紹介します。


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2011/07/28
 Fotolia_22346661_XSs.jpgゴールデンウィークやシルバーウィーク、お盆、お正月など長期休みの時期は、マーケターにとって絶好のチャンスと言えます。どこかへでかけたい気分になったり、お財布のヒモがゆるみやすい時期でもあるため、その気分を利用してもっと顧客の関与度を高めたい、レスポンスを増やしたい、効率を高めたい・・・など、様々な課題に取り組まれているのではないでしょうか。

そんなマーケターの方へ、エイケアが業務提携しているエクスペリアンが開設しているブログから、気になる記事を発見しましたのでご紹介します。
今回のテーマは「お友達」「家族」というキーワードについてです。


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iPhone向けメールマガジンはこう作る！

2011/07/28
Fotolia_33064312_XSs.jpgスマートフォンの利用が増えています。携帯キャリアから発表される新機種を見ると、そのほとんどがスマートフォン！各社、今後もスマートフォンの販売に力を入れることを明言していることもあり、インターネット関連サービスの会社にとっては見逃せない状況です。
スマートフォンの勢力図はまだまだ不透明ではありますが、人気の端末といえばやはりiPhone。自社のメルマガリストにi.softbank.jpが増えているという方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回はこのiPhoneへメールを送る際に気をつけたいことについてご紹介します。
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2011/07/28
Fotolia_14311711_XSs.jpgTwitterやfacebook、mixiといったソーシャルネットワーキングサービスが、ITというフィールドで大躍進を遂げている。そんななか、"メルマガ"に代表されるメールマーケティングはすっかり影を潜め、サッカーで例えるなら"控え組"としてベンチを温める日々が続いているようだ。前者はメディアにも引っ張りだこで、彼らが何か行動すればどんな些細なことでも注目を帯びるが、後者は目立たず、ただ黙々と日々の練習に明け暮れる毎日だ。しかし、ITの世界はどの産業よりもスピーディで、入れ替わりも激しい。いつ何が流行り、いつ何が終焉するかなど、誰も予測することはできない。そんななか、メルマガはすでに10年選手としてその地位を確立し、いまなお現役の選手であることを、改めて認識してもらいたい。なぜメルマガは、SNSが台頭してもなお生き続けるのか。

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