前回記事（2011/12/19）の「スマホに届いたメルマガはどう見えている？」の続報をお伝えします。

エイケアでは、MailPublisherの2月末バージョンアップにおいて、スマートフォンへの本格対応を行います。キャリアドメインとユーザーエージェント情報を紐付け、スマートフォン端末を識別し、自動送り分けを可能にする、業界初の画期的な機能です。
なぜ送り分けが必要かというと、スマートフォンは端末によって配信可能な形式が異なるためです。現在エイケアでは、こうした状況を改善して、現場担当者の手間の軽減とシームレスな配信環境を整備すべく、スマートフォンの機種検証を行っていますが、現在のところ、以下のようなことが分かっています。

メルマガ担当者に限らず、マーケティング担当者は何かと文章やキャッチコピーを作成する機会が多いもの。それまでの経験から、効果的と思われるキャッチコピーを作成してはいるものの、もっと効果的なものがあるのではないか、どうすればもっと効果的なものになるのか、と日々お悩みの方も多いのではないでしょうか。

今回のコラムでは、そんなお悩みを解決すべく、魅力的なキャッチコピー作成のヒントとなる5つの型をご紹介します。これらを参考にキャッチコピー案を作成すれば、これまでよりさらに魅力的なものがきっとできるはずです。お試しください。

エイケア・システムズが業務資本提携を結んでいるエクスペリアン社が昨年12月に発表した調査によると、英国内のオンライン小売業において、ユーザーがコンバージョンするまでの過程で、個人認証やセキュリティチェックに4分以上の時間がかかると、オンラインショッピングを途中で放棄する傾向が強いということが分かった。

1月23日は「電子メールの日」です。

1→いい→E
23→ふみ→文→メール

Eメール→電子メールという語呂合わせから「電子メールの日」として制定されました。
1994年に日本電子メール協議会（現・Ｅジャパン協議会）が制定して以降、電子メールの普及や迷惑メールの撲滅を目的に活動されています。

エイケア・システムズは4年連続シェアNO.1（※）の電子メール配信サービスを提供する企業として、今回クイズキャンペーンを通じて皆さんに電子メールについて知っていただきたく思います。
（※）ソースポッド発行「国内メール配信市場分析レポート2008～2011」におけるメール配信市場全体・ASP出荷額シェア調べ


 
クイズに答えてルンバが当たる、クイズキャンペーンを開催中！

【問題】次の○○○に当てはまる3文字をお答えください。
「エイケア史上最高！月間メール配信総数○○○通突破！！」

2つ目のキーワードを発表します。

「 0 」･･･ゼロです！

応募はこちらから
3つ目のキーワードはTwitterで発表しております。3つ揃えてご応募ください。

近年、お友達や家族への「あけましておめでとう」メールだけではなく、企業間でもメールを利用した年賀状のやりとりが増えています。ハガキの年賀状のほかに、メールで年賀状を配信する予定の企業も多いのではないでしょうか。
そこで、PC向けTEXTメールにご利用いただける、年始のご挨拶や年賀状メールの素材集を公開いたします。一部はモバイル向けにも利用可能です、お見逃し無く！

すべてのお客様・お取引先を訪問できれば理想的ですが、時間の限られるなか、メールでのご挨拶にせざるをえないという場合も多いかと思います。
今回は、そんな年末のご挨拶メールのテンプレートをご紹介します。是非ご利用ください。

スマートフォンの利用が爆発的に伸びています。MM総研が2011年7月7日に発表した調査結果によると、携帯電話の出荷数におけるスマートフォンの割合は今年度中に半数に達するとも言われています。
ところで、このコラムをご覧になっている方の中には、既に自社のメルマガを配信している方も多いと思います。実は、そのメルマガが知らないうちにスマートフォンに届いていて正しく表示されない場合があるのです。そこで、実際にどんな問題が起こりうるのかをPC向けメルマガと携帯向けメルマガに分けて整理してみました。

今回は「DKIM（DomainKeys Identified Mail）」（ディーキム）についてのお話です。「DKIM」とは、受信した電子メールが「正当な送信者から送信された改ざんされていないメール」かどうかを調べることができる、電子署名方式の送信ドメイン認証技術です（dkim.jp「DKIMとは」参照　http://www.dkim.jp/dkim-jp/about-dkim/）。
この技術を採用することで、特定の企業や個人を偽って悪質なメールを送る「なりすましメール」を防ぐことが出来ます。

2011年3月末時点でのスマートフォンユーザーを976万人と推計しています。

２．MM総研　スマートフォンの契約数は955万件、総契約数に対するシェア8.8％（2011年3月末時点）。

(株) ＭＭ総研 [ 東京・港 ]の予測によると、2011年3月末時点でスマートフォンの契約数は955万件（8.8％）。2012年3月末時点では2,598万件（23.1％）にのぼるだろう、とのこと。同じ2011年3月末時点ですが、それほど大きな差ではないものの、異なる数値が出ているようです。


３．日経BPコンサルティング　国内のスマートフォン保有率は約9.5％（2011年6月末時点）。
こちらは前の2つよりも3か月遅く調査されたものですが、2011年6月末時点で保有率9.5％という推計を発表しています。


これらの調査結果を見ると、「ああ、だいたいスマートフォン保有率は10％くらいなのかな・・・」というのが、一般的な感想ではないかと思います。しかし、全く異なる結果を見せる調査結果も存在します。それが、次の2つです。


４．価格.com　スマートフォン所有率41.9%（2011年7月時点）

「普通の携帯電話とスマートフォンを持っている」「スマートフォンのみを持っている」を足して、41.9％。実に半数近い方がスマートフォンを利用していると回答しています。


５．impressR&D　スマートフォン利用率は22.9％（2011年10月時点）

こちらは世代別のグラフも一緒に示していますが、全体では22.9％の利用率という結果です。

なぜこれほど大きな違いが出てくるのでしょうか？

すべての調査において調査方法やモニターが公開されているわけではないのですが、例えば３と４の調査対象はその特徴が大きく異なっています。
 ３　→　ネットマイルの全国モニターを利用したWebアンケート調査
 ４　→　価格.comID 登録ユーザー
ネットマイルは、様々な企業やサービスと連動した共通ポイントを提供しています。つまり「ポイントサイト」ですので、アクティブなユーザーは「ポイントを集めて、プレゼントを得たり、割引をうける」ことに興味関心の高い人が多いことになります。
一方価格.comは商品やサービスの比較サイトです。ユーザーが自らの経験や調べた結果をもとにクチコミを共有していたりします。なかでも家電製品のクチコミやランキングに強いことは既にご存知の方も多いでしょう。家電を中心とした耐久消費財の比較・検討に興味関心がある方が多いと考えられます。
この2サイトの会員像を思い浮かべてみるだけでも、母集団の違いがなんとなく見えてきませんか？ つまり、調査対象が違えば、結果が大きく異なってくるのです。

少し極端な話ですが、主婦の方、建設現場などの肉体労働の方、IT関連の技術者の方、保険の営業職の方。それぞれ、思い浮かべる人物像が違うのではないでしょうか。人物像が違うということは、好みや興味関心が違うということで、その違いによって特定の商品の保有率が変わってくるであろうことは容易に想像できるのではないかと思います。

最後に、Googleが発表している国別のスマートフォン利用状況を調査したデータをご紹介しておきます。日本のスマートフォン普及率は、他国に比べるとまだまだ低いようです。



これからますます利用が広がっていくことが予想される「スマートフォン」。自社のターゲットに近い消費者はどれくらいスマートフォンを利用しているのか、正しく調査結果を利用して、なるべく正確に理解をしておきたいものですね。（た）


関連記事：
メールマーケティング最新情報　iPhone向けメールマガジンはこう作る！

メルマガ担当者であれば、「特電法」という言葉を一度は耳にしたことがあるかと思います。正確には「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」というもので、2002年に制定されました。当時、携帯電話が急速に普及し、誰もが気軽にメールのやりとりを行うようになりました。一方で、その携帯電話あてに広告宣伝メールが大量に届くという社会問題が起こり、なかには架空請求などを行う悪質なものまで登場しました。こうしたいわゆる「迷惑メール」と呼ばれるものが横行したことで、法の整備が行われたのです。

 Transactional Emails"（トランザクショナルメール）という言葉を聞いたことがあるだろうか。トランザクショナルメールとは、インターネット上で会員登録や商品を購入した際に送られる自動返信メールのことである。例えばECサイトで商品を購入した際に、【ご購入ありがとうございます】といった件名とともに、明細が記載された"レシートメール"が送られてきた経験が誰しもあるだろう。いま、そのトランザクショナルメールをマーケティング活用する動きが活発化しつつある。特に欧米においては、すでに利益を上げるためのツールとして広く普及しているようだ。
"マーケティングに活用されるトランザクショナルメール"の仕組みは次の通りだ。下の画像を見て頂きたい。これは商品購入後に送られるレシートメールだが、右側のカラムを見ると、購入した商品以外のおすすめアイテムが表示されている。つまり、単なる明細として送られるはずの自動返信メールに、購入者に有益な情報を追加で記載することで、トランザクショナルメールをプロモーションツールとして活用することができる、という訳だ。
 
この手法は、実はメールマーケティングにおいて、大きな革新を起こす可能性を秘めている。その理由は３つある。

メールマーケティング担当者だけでなく、Webマーケティングに関わる人ならほとんどの人が「入力フォームの作成」という仕事に対峙したことがあると思います。なるべく多くの人に完了画面まで進んで欲しい、でも情報はたくさん欲しい！というのが本音の一方、長いフォームにしてしまうと完了してもらえないし・・・と、多くの方がお悩みだと思います。
そこで今回、入力フォームを作成する際、最低限クリアしておきたいことを３つのポイントにまとめました。フォームの作り方に関する情報を探しているという方だけでなく、既にフォームを運用しているが改善したいという方も是非ご参考ください。

店舗でサービスを提供している場合、お客様を囲い込むためにはより多くの接点を持ち続けることが重要とされています。前回ご紹介した、サイトに訪れた人に登録を促す方法に続き、今回は直接店舗に訪れたお客様にメルマガ購読を促すための方法をご紹介します。

モバイル向けのメールマガジンを作成するうえで、読みやすくそしてコンテンツに目を引かせる為に様々な工夫をされているのではないでしょうか。
あまり装飾に凝ると行数が多く取られ、本文が長くなり、読者はスクロールをするのが面倒になり、逆に最後まで読まれなくなってしまいます。限られた文字数の中で、コンパクトに且つ目立つ装飾を考えたり、素材探しに苦労させている担当者もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、横幅12文字以内にまとめたモバイル向けTEXTメールの装飾ラインのサンプルをご紹介します。フリー素材としてご提供しますので、どうぞご自由にご利用ください。